يشهد قطاع العقارات تطورًا كبيرًا في الآونة الأخيرة، مما أدى إلى ظهور أدوار مهنية فاعلة تسهم في تسهيل عمليات البيع والشراء والتأجير. والسعي إلى تقنين هذه المهن زاد من موثوقية التعاملات بين الأفراد والمنشآت؛ومن أبرز هذه الأدوار دور الوسيط العقاري والمسوق العقاري.
قد يلتبس على الكثير تشابه مفهومي الوساطة العقارية والتسويق العقاري حيث ينطلقان من فكرة جوهرية واحدة ويشتركان في هدف واحد وهو بيع المنتجات العقارية، ورغم تداخل مهامهما في بعض الأحيان، إلا أن لكل منهما دورًا مختلفًا في العملية العقارية.
في هذا المقال، سنوضح الفروقات الأساسية بين الوساطة العقارية والتسويق العقاري من حيث:
- التعريف.
- المهام.
- الأدوات المستخدمة.
- الدور الذي يلعبه كل منهما في سوق العقارات.
تعريف كل من الوسيط العقاري والمسوق العقاري
كما أوضحنا سابقا فالفرق بين المسوق العقاري والوسيط العقاري كبير من حيث المفهوم والسمات الأساسية ومهام كل منهما التي تتمثل في الآتي.
ما هو الوسيط العقاري؟
هو الشخص أو الكيان الذي يعمل كطرف محايد يربط بين طرفين رئيسيين في عملية العقار: البائع والمشتري، أو المؤجر والمستأجر. تتمثل مهمة الوسيط في تسهيل التفاوض بين الطرفين، والمساعدة في إتمام المعاملات القانونية، والتأكد من أن جميع الأطراف راضون عن الصفقة.
السمات الأساسية للوسيط العقاري:
- يعمل في إتمام الصفقات العقارية بشكل مباشر.
- يتقاضى عمولة مقابل جهوده في إتمام الصفقة.
- دوره أساسي في التحقق من الأوراق القانونية والتأكد من أن العقود سليمة.
- قد يعمل الوسيط بشكل مستقل أو من خلال مكتب عقاري مرخص.
ما هو المسوق العقاري؟
هو الشخص أو الشركة المسؤولة عن الترويج للعقارات المعروضة للبيع أو الإيجار بهدف جذب العملاء. يركز المسوق العقاري على الجانب الدعائي والإعلاني للعقار، ويستخدم أدوات التسويق الحديثة للوصول إلى الجمهور المستهدف.
السمات الأساسية للمسوق العقاري:
- يهدف إلى زيادة الوعي بوجود عقار معين معروض للبيع أو الإيجار.
- يعمل على تصميم الإعلانات الرقمية وإنشاء الحملات التسويقية.
- يستخدم قنوات التسويق مثل وسائل التواصل الاجتماعي، مواقع الإعلانات، والبريد الإلكتروني.
- غالبًا ما يحصل على أجر محدد أو نسبة صغيرة من العمولات، ولكن دوره ينتهي بمجرد جذب العملاء المحتملين.
الفرق بين الوساطة العقارية والتسويق العقاري
يبرز الفرق بين الوساطة العقارية والتسويق العقاري في عدة أمور تتمثل في أن الوساطة العقارية هي التي يتم فيها (انهاء الصفقة بين البائع والمشتري،التفاوض، التقييم، إعداد العقود، جولات ميدانية، التفاوض، العقود القانونية)، بينما يحدث في التسويق العقاري (الترويج للعقارات وجذب العملاء المحتملين،التسويق والإعلانات والمحتوى الترويجي).
مهام ومسؤوليات الوسيط والمسوق العقاري
للوسيط العقاري العديد من المهام المختلفة وله دور مؤثر وكبير في السوق سواء للبائع أو المشتري وهذا الدور لا يقل أهمية عن دور المسوق العقاري.
مهام الوسيط العقاري:
- البحث عن المشترين والمستأجرين المحتملين عبر الشبكات الاجتماعية أو العلاقات المهنية.
- تنظيم الجولات الميدانية للمشترين المحتملين لرؤية العقارات على الطبيعة.
- التفاوض على الأسعار ويعمل الوسيط كطرف محايد لتقريب وجهات النظر بين البائع والمشتري.
- إعداد عقود البيع أو الإيجار والتأكد من التزام الأطراف بالشروط.
مهام المسوق العقاري:
- إنشاء المحتوى التسويقي: بإعداد النصوص الإعلانية الجذابة التي توضح مزايا العقار.
- تصميم الإعلانات الرقمية: وإعداد صور وفيديوهات ترويجية تعرض العقار بشكل احترافي.
- نشر الإعلانات: على منصات التواصل الاجتماعي والمواقع العقارية.
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة: مثل إعلانات Google للوصول إلى جمهور أوسع.
- تحليل الأداء: بمراقبة مدى نجاح الحملات التسويقية وإجراء تعديلات لتحسين الأداء.
الأدوات والتقنيات المستخدمة
لكل من الوسيط العقاري والمسوق العقاري أدوات مختلفة تساعدهما في آداء دورهما بالطريقة التي تناسب كل منهما وتتمثل هذه الأدوات في الآتي:
أدوات الوسيط العقاري:
- برامج إدارة العملاء (CRM): تتيح تتبع العملاء المحتملين والتواصل معهم.
- التطبيقات العقارية: مثل تطبيقات البحث عن العقارات والمنصات الرقمية المتخصصة.
- أدوات التوثيق القانوني: مثل منصات (إيجار) لتوثيق العقود.
أدوات المسوق العقاري:
- منصات الإعلانات الرقمية مثل Google Ads: لإدارة الحملات الإعلانية.
- أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics: لتحليل أداء الحملات وبيانات الزيارة.
- أدوات تصميم الجرافيك: مثل Canva وAdobe Photoshop لتصميم الإعلانات.
متى تحتاج إلى وسيط عقاري؟
تحتاج إلى وسيط عقاري عندما ترغب في بيع أو شراء عقار وتحتاج إلى ضمان التفاوض الجيد على السعر وإتمام الصفقة بطريقة قانونية وآمنة. علاوةً على ذلك فإن الوسيط يلعب دورًا مهمًا في تسهيل عملية البيع وتحقيق أفضل صفقة للطرفين.
يعتبر سمسار العقارات ضروريًا عند شراء أو بيع أو الاستثمار في العقارات. فهم يوفرون معرفة متخصصة بالسوق، والوصول إلى قوائم حصرية، وإدارة المفاوضات لتأمين أفضل الصفقات. بالنسبة للبائعين، يساعد السماسرة في استراتيجيات التسعير والتسويق وإدارة العروض لضمان عملية سلسة.
يستفيد المستثمرون من قدرتهم على تحديد الفرص المربحة، وتقييم قيمة الممتلكات، والتواصل مع محترفي الصناعة. السماسرة لا يقدرون بثمن أيضًا في المعاملات المعقدة مثل عمليات الحجز، أو البيع القصير، أو الوحدات متعددة العائلات، مما يضمن التعامل مع جميع الجوانب القانونية والمالية بشكل صحيح.
متى تحتاج إلى مسوق عقاري؟
تحتاج إلى مسوق عقاري عندما ترغب في بيع عقار أو تأجيره بسرعة وتريد الوصول إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين، فإن الاستعانة بمسوق عقاري يمكن أن يساعد في تعزيز ظهور العقار وتسريع عملية بيعه لامتلاكه الخبرة في ابتكار خطط تسويق مخصصة للفئة المستهدفة.
يعد المسوق العقاري ضروريًا عندما تحتاج إلى الترويج للعقارات أو بناء علامة تجارية أو جذب العملاء المحتملين. إنهم يبتكرون استراتيجيات تسويقية مستهدفة لعرض العقارات بشكل فعال، باستخدام أدوات مثل التصوير الفوتوغرافي الاحترافي ومقاطع الفيديو والجولات الافتراضية. بالنسبة للبائعين أو المطورين، يصمم المسوقون حملات للوصول إلى المشترين المحتملين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات العقارات. كما يقومون بتحسين القوائم باستخدام أوصاف وصور جذابة للتميز في الأسواق التنافسية.
كم هي نسبة الوسيط العقاري؟
تتراوح نسبة الوسيط العقاري بين 2% - 2.5% وتكون مناصفة بين البائع والمشتري، ويتم دفعها من الطرفين ويوثق ذلك عند التعاقد، إلا في حالة اتفق الطرفان على خلاف ذلك، وحددث مؤسسة التنظيم العقاري هذه النسبة وتكون مستحقة للوسيط العقاري.
ختامًا
رغم التشابه في أدوار الوسيط العقاري والمسوق العقاري، إلا أن لكل منهما دورًا مميزًا ومهمًا في سوق العقارات. المسوق العقاري يركز على جذب العملاء، بينما يعمل الوسيط على إتمام الصفقة. ولكي تضمن نجاحك في الاستثمار العقاري، فمن الأفضل التعاون مع الطرفين، حيث يسهم ذلك في زيادة فرص البيع وتحقيق أفضل النتائج في السوق العقاري.
إذا كنت مستثمرًا في مجال العقارات أو تخطط لبيع أو تأجير عقار، فمن الأفضل أن تفهم بوضوح الفرق بين الوسيط العقاري والمسوق العقاري. فالمسوق يساعدك على الترويج بشكل واسع، بينما الوسيط يضمن لك صفقة عادلة وآمنة.
